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课程上课
为什么其他同学小程序可以正常使用,我的不行呢?
原因:可能是平台更新了功能后,手机上小程序缓存的还是原来的数据,没有进行更新所以无法使用或者报错。
解决方法:在微信聊天框列表下拉页面,将“出彩课堂”小程序长按删除后,重新搜索进入即可。
为什么我无法搜索到老师的课程?
原因一:可能是课程为已下架状态,课程下架后,学员无法在搜索栏找到该课程。
解决方法:找到课程老师询问课程是否下架,让老师将课程上架就能搜索到了。
原因二:可能是课程的期次时间截止,课程已经结课了,学员无法搜索到该课程。
解决方法:找到课程老师将期次的结束时间往后调整,课程状态变为进行中就能搜索到了。
原因三:可能是该课程为非公开,学员无法在搜索栏找到该课程。
解决方法:找到老师询问班级的邀请码,通过邀请码申请加入班级,老师通过审核即可。
1、电脑端通过邀请码申请加入班级:
2、小程序通过邀请码申请加入班级:

为什么点击课程进去后,章节内容、课堂互动这些什么内容都没有呢?
原因一:可能是搜索到了其他老师的同名课程,进错了课程导致。
解决方法:课程搜索出来后,注意查看课程的主讲老师,找到自己老师名字的课程点击进去即可。
原因二:可能是进错了课程期次,进入了这门课程准备中还未开始的期次。
解决方法:在开课期次的下拉框里选择进行中的期次即可。

如何上传出彩作品秀?
1、学生在课程内点击互动进入出彩作品秀的发布页,在发布时,可以选择三种作品类型中的任意一种进行发布

2、发布后,会跳转到「我的」页面,在这里可以再次进行发布(累计可以发布6次作品秀),或者撤回自己发布的作品

3、学员除了管理自己发布的作品秀外,也可以点击出彩秀大厅,查看其他同学发布的作品秀内容,进行评论/点赞

如何上传结课作品?
1、学员在电脑端进入上课界面,点击结课作品进行上传

2、上传作品封面、填写名称、学员年级等内容点击 提交即可
老师如何进行实名认证
1)在电脑端登录出彩平台后,需要点击导航栏上的头像进入到「个人中心」内。
2)在个人中心页面,可以在左侧头像栏查看到「完善实名认证」的按钮,点击即可进行在线认证。